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I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine entro 2 (due) – 4 (quattro) giorni lavorativi dall’accettazione dell’ordine da parte di Momon srl al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’ordine.

I tempi di consegna indicati da Momon srl devono considerarsi come puramente indicativi.

Momon srl si riserva la facoltà di accettare o meno consegne fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire aumenti e/o variazioni. Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.

Al momento della consegna dei prodotti il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 8 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

La procedura di consegna prevede che il cliente riceva un SMS di avviso di partenza del pacco. In caso di assenza del destinatario al momento dell’accesso del corriere, l’incaricato lascerà un avviso, e farà un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo. Se anche il secondo tentativo di consegna non dovesse andare a buon fine, il pacco rimarrà in giacenza presso il magazzino del corriere e sarà onere dell’Utente provvedere al ritiro entro i termini previsti. In caso di mancato ritiro il pacco sarà restituito a Momon s.r.l. e gli eventuali costi sostenuti saranno addebitati al Cliente.

Spese di spedizione

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